Le message "L'appel a été rejeté par l'appelé" est la conséquence de l'affichage, par Word, d'une fenêtre d'information "parasite" dans le déroulement du processus.
Lancez Word de manière indépendante de Cover, cette même fenêtre parasite, souvent liée à l'activation d'Office, devrait s'afficher. Intervenez alors pour que cette fenêtre ne s'affiche plus (activation de Word, ...). Consultez votre prestataire informatique pour plus d'information.